דרכון אבד בדרום אמריקה: מה עושים ואיפה השגרירות

מה עושים ברגע שמגלים שהדרכון איננו?

הסדר חשוב, כי כל שלב תלוי בקודם:

1. מגישים תלונה במשטרה (בספרדית: denuncia, בפורטוגזית: boletim de ocorrência). בערים גדולות יש לרוב תחנת משטרת תיירים (Policía de Turismo) שמוציאה את המסמך מהר יותר ובאנגלית. שומרים צילום של התלונה בטלפון ובענן. 2. מודיעים לחברת הביטוח דרך האפליקציה או הטלפון הבינלאומי. רוב הפוליסות לטיול הגדול מכסות הנפקת דרכון חדש, אבל רק מול אישור משטרה וקבלה על התשלום. 3. מאתרים את הנציגות הקרובה מהטבלה למטה ומתקשרים לוודא שעות קבלה. נציגויות סוגרות בחגי ישראל ובחגים המקומיים. 4. מצטלמים שתי תמונות פספורט על רקע לבן. בכל עיר גדולה יש חנויות צילום (fotografía para pasaporte) שמכירות את הפורמט. 5. מגיעים לשגרירות עם התמונות, אישור המשטרה, כרטיס אשראי וכל מסמך מזהה שנשאר: צילום של הדרכון הישן, תעודת זהות, רישיון נהיגה.

*הערה:* בלי צילום של הדרכון הישן, אימות הזהות בשגרירות לוקח יותר זמן. לפני הטיול שמרו סריקה צבעונית בענן ובמייל, בנפרד מהטלפון. מדריך גיבוי בטיול מסביר איך לסדר את זה פעם אחת.

איפה נמצאות שגרירויות ישראל בדרום אמריקה?

הכתובות והשעות להלן נכונות לאוקטובר 2026 ומשתנות מדי פעם. לפני שנוסעים במיוחד לעיר אחרת, מתקשרים או בודקים בעמוד הנציגות באתר משרד החוץ.

| מדינה | עיר | כתובת | טלפון | קבלת קהל | |---|---|---|---|---| | ארגנטינה | בואנוס איירס (Buenos Aires) | Av. de Mayo 701, קומה 10 | +54-11-4338-2500 | ב'-ג', 9:00–12:00 | | צ'ילה | סנטיאגו (Santiago) | San Sebastián 2812, Las Condes | +56-2-2750-0500 | ב'-ו', 10:00–13:00 | | אורוגוואי | מונטווידאו (Montevideo) | Bulevar Artigas 1585 | +598-2-400-4164 | ב'-ו', 9:00–12:00 | | ברזיל (שגרירות) | ברזיליה (Brasília) | SES Av. das Nações, Lote 38, Q. 809 | +55-61-2105-0500 | ב'-ג', 9:00–16:00 | | ברזיל (קונסוליה) | סאו פאולו (São Paulo) | Rua James Joule 92, קומה 11, Brooklin | +55-11-2127-0500 | ב'-ג', 8:00–13:00 | | פרו | לימה (Lima) | Andrés Reyes 437, San Isidro, Platinum Plaza 2, קומה 13 | +51-1-418-0500 | ב'-ו', 10:00–13:00 | | אקוודור | קיטו (Quito) | Av. La Coruña E25-58 y San Ignacio, Altana Plaza, קומה 5 | +593-2-397-1500 | ב'-ו', 10:00–13:00 | | קולומביה | בוגוטה (Bogotá) | Edificio Caxdac, Calle 35 No. 7-25, קומה 14 | +57-1-327-7500 | ב'-ג', 9:00–12:00 | | בוליביה | לה פאז (La Paz) | קונסול כבוד, דרך שגרירות לימה | וואטסאפ +591-7676-5156 | בתיאום מראש |

שימו לב לשני דברים בטבלה: בברזיל מטיילים בריו מגיעים לקונסוליה בסאו פאולו, לא לברזיליה. ובארגנטינה, קולומביה וברזיל קבלת הקהל היא יומיים בשבוע בלבד. מי שאיבד דרכון ביום רביעי בבואנוס איירס מחכה עד יום שני.

מה עושים אם הדרכון אבד בבוליביה?

לישראל אין שגרירות בבוליביה. בלה פאז פועל קונסול כבוד שאוסף את המסמכים ומעביר אותם לשגרירות בלימה, והדרכון חוזר באותה דרך. ההליך אורך כ-10 ימי עסקים, ולכן בבוליביה הצעד הראשון הוא ליצור קשר בוואטסאפ עם הקונסוליה ולא להתחיל לנסוע. מי שממילא ממשיך לפרו יכול לשקול לנסוע ללימה ולטפל בזה שם ישירות. איך עוברים בין המדינות מוסבר במדריך מלה פאז לקוסקו.

כמה עולה דרכון חדש בחו"ל ומי משלם?

האגרה היא כ-790 ש"ח (נכון לאוקטובר 2026, בדקו לפני), והתשלום בשגרירות הוא בכרטיס אשראי בלבד. הדרכון שמונפק בנציגות תקף בדרך כלל לשנה אחת, מספיק לסיום הטיול, ובארץ מחליפים אותו לדרכון רגיל.

את הכסף מחזירה חברת הביטוח אם הדרכון נגנב, בתנאי שמצרפים לתביעה את אישור המשטרה ואת הקבלה מהשגרירות. אובדן (לא גניבה) מכוסה רק בחלק מהפוליסות, לכן בודקים את הסעיף הזה לפני היציאה. אם נגנבו גם הארנק והכרטיסים, מדריך ווסטרן יוניון בדרום אמריקה מסביר איך מקבלים מזומן תוך שעות.

איך מונעים את כל זה מראש?

שאלות נפוצות